特定商取引に基く表示


企業情報

【販売業者】
 金城製菓株式会社

【運営責任者名】
 杉原 功一

【郵便番号】
 440-0856

【所在地】
 愛知県豊橋市鍵田町49番地

【電話番号】
 0532-55-5255

【公開メールアドレス】
 net-kinjo@kinjoseika.co.jp

お取引条件

【申込有効期限】
● 商品お申し込み後、7日を有効期限とさせて頂きます。またキャンペーン商品などはキャンペーン期間中のみとさせていただきます。
● 商品お申し込み後、当店およびメーカーに在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ねします。キャンセルされた場合、当店商品の場合は入荷時期をご連絡差し上げますので、ご希望の際は入荷後に再度商品お申し込みをお願いします。メーカー商品の場合は入荷時期のお問合せにはお答えできない場合があります。予め了承下さい。
入荷待ちの場合、入荷次第ご連絡しますのでお決めになったお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。
● 商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。

お支払いと商品のお引渡し

【お支払い方法】
 代金引換(着払い)、銀行振込、クレジットカード決済にて承っております。

【お支払期限】
クレジットカード決済でご注文いただいた場合は、商品発送時に決済が完了いたします。
銀行振込でご購入いただいた場合は、先払いにてお願いしております。当店からの受注確認メール到着後、5日以内にお支払い下さいますようお願いいたします。
代金引換でご購入いただいた場合は、3週間以内に商品をお受け取り下さい。お客様からのご連絡無く3週間以上商品をお渡しできない場合、お申込みをキャンセルとします。

【引渡し時期】
 銀行振込でご注文いただいた場合は、ご入金確認後、2~7営業日以内に発送いたします。
代金引換でご注文いただいた場合は、受注確認メール発送後、2~7営業日以内に発送いたします。

 同じ商品を複数ご注文のお客様、在庫数を超えてご注文いただいたお客様には、商品の発送に1~2週間いただく場合がございます。予めご了承下さい。商品発送前には、発送確認メールにてご連絡させていただきます。

商品代金以外の料金

【商品代金以外の料金の説明】
1.送料
  お届け先または商品により料金が異なります。詳しくは送料一覧をご覧下さい。
2.手数料
  銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。
  商品価格・送料等、当ショップ内の掲載価格には全て消費税が含まれております。

返品について

【返品期限】
 商品の誤発送、不良品が届きました場合は到着から7日以内にご連絡ください。
 3営業日以内に早急に対応させていただきます。
 なお、以下の様な「お客様理由による返品」の場合については返品送料はお客様負担になります。
 ●商品到着後15日以上経過した商品
 ●一度お召し上がりいただいた商品
 ●お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
 ※いずれの場合も、不良品を除きます。

【不良品・誤発送があった場合】
 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所があった場合はお手数お掛けしますが7日以内に当店までご連絡をお願いします。
 確認させて頂いたうえで早急に商品のお取替えをさせて頂きます。
 ※在庫がご用意できない場合は返金にて対応をさせていただきます。

【交換・返金の手順】
 1、必ず(net-kinjo@kinjoseika.co.jp)へメール連絡をお願い致します。
   ※お名前・注文番号と不備のあった商品(不良品は不良部分)の写真を添付していただき、ご連絡をお願いいたします。
 2、当店で確認が取れ次第、早急に交換商品を発送いたします。
 3、商品の返送方法を連絡いたしますので、当店からの連絡をお待ちください。
  事前のご連絡無しにてのご返品はお受けできません。
  到着から7日以上経過している商品につきましては返品・交換対象外になります。

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お支払いについて

クレジットカード

代金引換手数料:全国一律315円

*商品お届けの際に代金をお支払い

銀行振込:みずほ銀行

*振込手数料はお客様ご負担

配送・送料について

5,000円(税込)以上送料無料

本州・四国・九州
 700円
北海道・沖縄・一部離島地域
 1000円

配送業者:ヤマト運輸

以下の時間帯指定が可能

平日15時までのご注文は即日発送

15時以降のご注文は翌営業日発送

*発送は平日のみ

返品交換について

当店事由の場合:無料

お客様事由の場合:有償

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お問い合わせ

0532-55-5255

※9~17時(土日祝日を除く)
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