よくあるご質問


送料・配送・決済について

のし紙などをつけることは可能でしょうか?
大変申し訳ございませんが、現在のし紙をつけるサービスは行っておりません。

商品について

使用しているアレルギー原料について教えて下さい
ホームページの商品紹介ページに記載してあります。
賞味期限の読み方を教えて下さい
弊社はすべて西暦で表記しています。
例:賞味期限14.12.12の場合、2014年12月12日になります。
製品のカロリーを教えて下さい
ホームページの商品紹介ページに記載してあります。
ギフト商品につきましては、カロリーは記載しておりません。
寒天ゼリーにまいてある薄い膜はたべられますか?
薄い膜は澱粉からできているオブラートですので、ゼリーと一緒にお召し上がりください。

返品・交換について

間違って商品を買ってしまいましたが、返品は可能でしょうか?
可能です。
以下の様な「お客様理由による返品」の場合、返品送料はお客様負担になります。
 ●商品到着後15日以上経過した商品
 ●一度お召し上がりいただいた商品
 ●お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
 ※いずれの場合も、不良品を除きます。
商品検索
カテゴリで絞り込む

お支払いについて

クレジットカード

代金引換手数料:全国一律315円

*商品お届けの際に代金をお支払い

銀行振込:みずほ銀行

*振込手数料はお客様ご負担

配送・送料について

5,000円(税込)以上送料無料

本州・四国・九州
 700円
北海道・沖縄・一部離島地域
 1000円

配送業者:ゆうパック・ヤマト運輸

以下の時間帯指定が可能

平日12時までのご注文は即日発送

12時以降のご注文は翌営業日発送

*発送は平日のみ

返品交換について

当店事由の場合:無料

お客様事由の場合:有償

詳細はこちら

お問い合わせ

0532-55-5255

※9~17時(土日祝日を除く)
メールはこちら
※9~17時(土日祝日を除く)

お電話でのご注文

0532-55-5255

※9~17時(土日祝日を除く)